Tempi di spedizione
Il vino acquistato su aziendeagricoledaddario.com viene spedito in Italia tramite corrieri convenzionati. I tempi di consegna variano a seconda del luogo di destinazione; orientativamente oscillano da un minimo di 2 a un massimo di 7 giorni lavorativi. Le eventuali spese di spedizione sono variabili a seconda del numero di pezzi acquistati. Ad ogni modo al momento della compilazione dell’ordine elettronico il sistema calcola in automatico tali spese.
Informativa sul diritto di recesso
Secondo la disciplina del D.Lgs.206/05, l’utente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto dei prodotti, senza alcuna penalità, entro 15 giorni dal ricevimento della merce.
Come e in che termini è possibile il reso?
Il reso è possibile solo se la merce è intatta, entro 15 giorni dalla ricezione. Le bottiglie devono essere chiuse e sigillate, le etichette frontali e posteriori non rovinate, il vetro non deve essere danneggiato, il cartone integro. Per chiedere il reso della merce il Cliente dovrà scrivere all’indirizzo info@aziendeagricoledaddario.com. Una volta ricevuta la richiesta, aziendeagricoledaddario.com invierà al Cliente una conferma scritta. A questo punto il Cliente dovrà spedire la merce tramite corriere espresso all’indirizzo fornito sull’ordine cartaceo ricevuto alla consegna della merce ordinata.
Il pacco viaggia a rischio e pericolo del Cliente.
La merce deve essere restituita comprensiva di tutto ciò che la costituisce (cartoni, etichette, bottiglia, tappi, etc.).
Gli imballi, i cartoni e le bottiglie che partono dalla nostra azienda sono controllati per la loro integrità. Si consiglia di “accettare con riserva” il collo ricevuto dal corriere. Qualora questo sia danneggiato, sarà compito di Aziende Agricole D’Addario contattare la società che ha preso in carico la consegna e concordare un nuovo invio. Il Cliente non sarà danneggiato in nessun modo e avrà il suo ordine in seconda consegna, senza nulla aggiungere a quanto già pagato nel momento della conferma dell’ordine. Per contestare un danno del collo al momento della ricezione, si prega di inviare una comunicazione all’indirizzo info@aziendeagricoledaddario.com. In caso di danneggiamento sarà necessario allegare una foto della bottiglia/e rotta/e.
Se il Cliente richiede il rimborso da parte di aziendeagricoledaddario.com, lo stesso avverrà mediante accredito su PayPal (se il Cliente ha pagato tramite PayPal) o bonifico bancario (se il Cliente ha pagato con bonifico o contrassegno). Il riaccredito potrebbe essere visibile sul Conto Corrente Bancario del Cliente dopo circa 30 giorni dalla data di rimborso.